Jeunes : générations Y et Z

Les meilleures tactiques pour les atteindre et les fidéliser

 

Le mercredi 29 février 2012 au Cinéma Excentris

Ils sont nés entre 1980 et 1996, ont grandi avec la technologie, sont hyperconnectés et ne perçoivent pas de frontières entre le online et offline. Les jeunes des générations Y et Z constituent une cible des plus prisées par les annonceurs. Les spécialistes les qualifient de volatiles, détachés, intéressés et peu fidèles. Qu’en est-il réellement?

  • Comment décrypter leur univers et leurs attentes?
  • Comment adapter votre stratégie pour les influencer?
  • Quels supports numériques intégrer à votre stratégie pour les atteindre?

Cette Journée Infopresse sera l’occasion d’analyser les comportements de ce nouveau public cible et d’identifier les enjeux auxquels doivent faire face les annonceurs pour les atteindre.

 

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8h30

Inscription et déjeuner

9h00

Introduction

Mythes et réalités : la génération Y changera-t-elle le monde?

Karima Brikh

Animatrice, conceptrice et productrice au contenu, Génération mixte

VOX

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Occupy Wall Street, printemps arabe, émeutes au Royaume-Uni, manifestations de par le globe; l’état actuel du monde ne convient visiblement pas à la génération Y. Au centre d’un vaste mouvement de contestation prenant des proportions planétaires, les milléniaux parviendront-ils à imposer leurs idéaux, ou céderont-ils face aux modèles édifiés par leurs prédécesseurs?


Au cours de cette introduction, Karima Brikh expliquera les enjeux critiques aux yeux des jeunes adultes et exposera sa vision de cette intrigante génération.

9h35

Conférence

Marketing et contenu : quelles stratégies pour rejoindre et engager?

Marie-Claude Bourdeau

Directrice, création et contenu

NIGHTLIFE.CA

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Engageant, durable et efficace, le marketing de contenu s’impose comme l’une des pratiques les plus efficaces pour rejoindre les générations Y et Z et favoriser l’adhésion à une marque. Entre son caractère authentique et la nécessité d’être pertinent, le contenu doit être pensé de façon stratégique et pointue afin de rejoindre, engager et convertir.

  • Comment les jeunes s’approprient et consomment-ils le contenu?

  • Comment utiliser le marketing de contenu au profit de la marque?

  • Quelles plateformes et quels canaux prioriser dans une stratégie de contenu visant les jeunes?

Marie-Claude Bourdeau, directrice création et contenu chez NIGHTLIFE.CA, démontrera lors de sa présentation comment créer un contenu pertinent et ciblé en plus d’expliquer les approches stratégiques à envisager.

10h10

Pause

10h25

Conférence

Design de persuasion : influencer une génération qui carbure à l'influence sociale

Sandrine Prom Tep

Consultante en ergonomie des interfaces et codirectrice des partenariats

Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier, HEC Montréal

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L’interaction sociale est au cœur de l’activité des jeunes sur le web, façonnant leurs comportements, attitudes et systèmes de valeurs. À défaut de pouvoir créer les comportements sociaux, les entreprises et les marques doivent donc concevoir des interfaces facilitant l’influence sociale, la prise de décision, l’échange et, ultimement, le changement d’attitude.

  • Comment concevoir des interfaces persuasives?

  • Quels sont les exemples les plus inspirants et pertinents en design de persuasion?

  • Comment favoriser le caractère social d’une interface?

Consultante en ergonomie des interfaces, Sandrine Prom Tep expliquera le concept de «social usability», à la croisée du design social et de l’ergonomie persuasive, et démontrera comment influencer les jeunes par la conception d’interfaces sociales.

11h00

Conférence

Mobilité : parler aux générations Y et Z par le troisième écran

Dominic Gagnon

Président

Piranha

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Le plus intime des médias, le mobile est très populaire auprès des jeunes, chez qui le taux de pénétration dépasse celui de la population en général. Caractérisées par une consommation déroutante des médias et plateformes sociales, un langage et des codes spécifiques ainsi qu’un scepticisme face au marketing, ces générations représentent un défi pour les annonceurs, qui doivent se montrer ingénieux pour les rejoindre efficacement.

  • Qu’est-ce qui caractérise l’utilisation du mobile chez les jeunes?

  • Comment rejoindre les jeunes par le mobile?

  • Quels sont les exemples les plus inspirants d’utilisation du mobile pour parler aux jeunes?

Président de l’agence Piranha, Dominic Gagnon démontrera lors de cette conférence les stratégies mobiles les plus pertinentes et efficaces auprès des générations Y et Z et expliquera comment rejoindre cette cible aux exigences particulières.

11h35

Conférence d'honneur

Génération Y et loyauté : créer une tribu en moins de 140 caractères

conf
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Andrew Bridge

Directeur général

Virgin Mobile Canada, Toronto

Instantanéité, précision, pertinence, concision; les marques doivent s’en tenir à certains principes en communiquant avec les milléniaux. Dans un contexte où des concepts comme «génération Y» et «loyauté» s’accordent très mal, certaines marques réussissent toutefois à engager et fidéliser cette cible difficile à cerner.

  • Quelles conditions la génération Y impose-t-elle aux marques afin de leur accorder son attention?

  • Comment faire des milléniaux les ambassadeurs d'une marque?

  • Comment évoluera les relations entre les marques et la génération Y?

Andrew Bridge, directeur général de Virgin Mobile Canada, qui connaît un grand succès chez les jeunes, démontrera, lors de cette conférence, comment créer une relation et fidéliser cette génération propulsée par les technologies et qui n’a comme ambition rien de moins que de changer le monde.

12h10

Dîner

Tarif


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419 $/personne

 

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